Politika dopravy

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika dopravy (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky a pravidlá týkajúce sa dodania produktov a služieb poskytovaných na webovej stránke woolwarmthea.info. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov a zároveň chrániť záujmy spoločnosti Woolwarmthea.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých používateľov a zákazníkov, ktorí objednávajú produkty a služby prostredníctvom webovej stránky woolwarmthea.info. Politika je platná pre všetky transakcie uskutočnené v rámci jurisdikcie Slovenskej republiky (SK).

Definície

  • „Zákazník“ znamená každú osobu, ktorá uskutočňuje objednávku prostredníctvom webovej stránky woolwarmthea.info.
  • „Produkty“ znamenajú všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke woolwarmthea.info.
  • „Objednávka“ znamená žiadosť Zákazníka o zakúpenie Produktov prostredníctvom webovej stránky woolwarmthea.info.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Produkty objednané prostredníctvom webovej stránky woolwarmthea.info budú dodané na adresu uvedenú Zákazníkom v objednávke. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti Produktov a miesta dodania. Zákazník bude informovaný o predpokladanom termíne dodania pri potvrdení objednávky.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri potvrdení objednávky a sú zodpovednosťou Zákazníka. Woolwarmthea si vyhradzuje právo na zmenu nákladov na dopravu v závislosti od zvoleného spôsobu dodania a miesta dodania.

3. Zodpovednosť za dodanie

Woolwarmthea nenesie zodpovednosť za oneskorenia v dodaní spôsobené tretími stranami, ako sú kuriérske služby alebo iné prepravné spoločnosti. V prípade, že Zákazník nezíska objednané Produkty v predpokladanom termíne dodania, je povinný kontaktovať zákaznícku podporu na [email protected].

4. Prijatie dodávky

Zákazník je povinný skontrolovať stav dodaných Produktov pri ich prevzatí. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí alebo poškodenia je Zákazník povinný ihneď informovať Woolwarmthea na [email protected].

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a aktuálne informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za zabezpečenie prístupu k dodacej adrese v čase dodania.
  • Zákazník má právo na reklamáciu dodaných Produktov v súlade s platnými právnymi predpismi.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Woolwarmthea nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady vzniknuté v dôsledku oneskorenia alebo nedodania Produktov, pokiaľ to nie je spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou Woolwarmthea. Zákazník súhlasí, že v prípade sporu bude jeho nárok obmedzený na hodnotu zakúpených Produktov.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje Zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Woolwarmthea si vyhradzuje právo na zmenu tejto Politiky kedykoľvek. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke woolwarmthea.info. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tejto Politike, kontaktujte nás prosím na:

  • Spoločnosť: Woolwarmthea
  • Telefón: +421906526346
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Nivy Tower, Mlynske Nivy 5, Floor 22, Office 21, 821 09 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.